かおりのゆバーベキューひろばかおりのゆバーベキューひろば

営業期間:4/1~11/30 予約受付期間:1ヶ月前~2日前


 

よくある質問

予約について

予約は必要ですか?

事前予約で承っております。当日に空きがある場合は、ご利用いただけますのでお問い合わせください。

予約は何日前からできますか?

ご利用日の1か月前から2日前の17時まで承っております。

予約方法はどの様にしたらよいですか?

お申し込みは直接のご来館、またはお電話で承っております。お電話での受付は、休館日(毎月第3火曜日を除く)13時から17時でございます。

バーベキューの電話予約は時間外でもできますか?

時間外のご予約は承っておりません。お電話での申込は休館日を除く13時から17時でございます。

バーベキューの利用時間はどれくらいですか?

月曜日から土曜日は11~19時、日曜・祝日は10~19時でございます。

手ぶらでも利用できますか?

食材セットや備品のレンタル用品もご準備しております。
(バーベキューセット1人前1,700円 ジンギスカンセット1人前1,500円)

食材の予約は何日前からできますか?

ご利用日の1か月前から、2日前の17時まで承っております。

食材や飲み物の持ち込みはできますか?

ご自由にお持ちいただいて結構です。館内への持ち込みはご遠慮ください。

BBQをキャンセルした際、食材だけ受け取ることはできますか?

当日のみお渡し可能でございます。食材のお渡しは15時までとなっております。

準備のために利用時間前に入場できますか?

営業時間より前の入場はお断りしております。受付をしていただいてからのご使用となります。

予約者本人が開始時間に遅れる場合は受付できますか?

予約者ご本人様以外の方でも受付は可能でございます。

キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちは承っておりません。当日空きが出た場合は先着でご案内出来ますのでお問い合わせください。

予約表の確認書やパンフレットを郵送してほしい。

FAXまたは郵送でお送りいたしますので、営業時間内にお電話いただきますようお願いいたします。
電話番号0225-52-5505/受付時間:月~土(11:00~20:00)日・祝(10:00~20:00)

未成年だけの利用はできますか?

20歳以上の同伴者が必要です。

当日、人数や食材の変更はできますか?

人数の変更は可能でございますが、食材の追加・キャンセルは承っておりません。

音響を持ち込んでも良いですか?

他のお客様のご迷惑になりますので、大音量の出る音響機器のご使用はご遠慮いただいております。

団体で利用したいのですが、バスの駐車場はありますか?

バスが停められる駐車場もございます。

レンタル用品を壊してしまった場合はどうなりますか?

実費相当額をご負担いただきます。

料金について

バーベキューひろば利用料金はいくらですか?

温泉付きバーベキューひろばの使用料は月~土は1,000円、日・祝は1,200円です。小学生は半額、未就学児は無料でございます。

キャンセル料はかかりますか?

食材のみのキャンセル料をいただいております。2日前までのキャンセルは無料で、前日は50%、当日は100%のキャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。

花おりの湯の特別招待券を使用してバーベキューを利用できますか?

花おりの湯の特別招待券はバーベキューにはご利用いただけません。

雨天や台風の場合でもキャンセル料は発生しますか?

食材のみ、キャンセル料をいただいております。

クレジットカードや電子マネーは利用できますか?

現金のみの対応となっております。

ペット関連について

大型犬の同伴は可能ですか?

小型犬も大型犬も同伴可能です。ワンちゃん同伴エリアで必ずリードを付けていただくなど、ほかのお客様にご迷惑にならないよう配慮をお願いいたします。

大型犬をつないでおけるポールはありますか?

ワンちゃん同伴エリアに準備しておりますので、ご予約の際、愛犬の同伴がある方はお申し出下さい。優先的にポール設置エリアへご案内致します。(※芝生エリアから少し離れております。)

犬用のバーベキュー食材はありますか?

準備はございませんのでお持ち込みをお勧めします。バーベキューセットもジンギスカンセットも、調理前味付けはございません。

ドッグランはわんわん温泉を利用しないと使えませんか?

バーベキューご利用のお客様も無料でご利用いただけます。わんわん温泉は別途料金がかかります。(1h 2,000円)

犬が使える水道水はありますか?手や皿を洗うことはできますか?

準備しております。手やお皿を洗うことができます。

ウンチを捨てる場所はありますか?

専用のゴミ箱はございませんので、お持ち帰りいただきますようお願いいたします。

当日について

当日会場に着いたらどうしたらよいですか?

花おりの湯館内の受付へお越しください。バーベキューひろばの使用方法、食材、レンタル品の受け渡し、館内の利用方法の説明、料金精算、ワンデイパスポート装着をいたします。

バーベキュー用品の追加レンタルはできますか?

数に限りがございますが、当日空きがあれば追加レンタル可能です。

レンタル用品の返却方法は?

「レンタル品貸出返却所」へお持ちください。

余った食材は持ち帰ってもよいですか?

申し訳ございませんが、衛生上の観点からお持ち帰りはご遠慮ください。

施設・サービスについて

売店はありますか?

花おりの湯館内にございます。バーベキュー関連の商品も販売しておりますので、ご利用くださいませ。

食堂のごはんメニューをバーベキューひろばで食べられますか?

お召し上がりいただけます。券売機で食券を購入していただき、料理が出来上がるまで館内でお待ちください。食事が終わりましたら「レンタル品貸出返却所」へお戻しください。

喫煙場所はありますか?

喫煙場所がございますので、それ以外の場所は禁煙です。

ゴミは捨てられますか?

はい、ゴミ回収場所を準備しております。ゴミの分別を行なった上で、燃えるゴミはポリ袋にお入れください。また、ガスボンベはお持ち帰りいただきます。
家庭ゴミの持ち込みや、近隣のゴミ集積所、民間や道路にゴミを捨てることはご遠慮いただいております。

使用した炭を捨てる場所はありますか?

指定の場所がございますので、回収場所までお持ちください。

食器用洗剤はありますか?

食器用洗剤とスポンジは洗い場にございますのでご自由にお使いください。

お酒や飲み物は販売していますか?

ソフトドリンクの自動販売機がございます。また、花おりの湯館内の大広間ではソフトドリンクやアイス、コーヒーの自動販売機もございます。

授乳室やおむつを替えられる場所はありますか?

授乳室はございませんが、館内の女湯脱衣所内にベビーベッドが多目的トイレにおむつの交換ができるベビーシートがございますのでご使用ください。

花火をしてもよいですか?

指定場所(花火エリア)で手持ち花火のみご使用いただけます。近隣に民家がありますので、打ち上げ、吹上花火や音の出る花火、ロケット花火はご遠慮いただいております。また、18歳未満の方は保護者同伴をお願いしております。

キャンピングカー利用について

前乗りできますか?

可能です。ご予約の際にお申し出ください。

バーベキューひろばは宿泊できますか?

キャンピングカーでお越しのお客様のみ宿泊を承っております。

夜間トイレは利用できますか?

外のプレハブ内に水洗洋式トイレと水道がございますのでご利用ください。

夜間、エンジンをかけていても大丈夫ですか?

エンジンをかけたままでも大丈夫です。

夜間、コンビニなどに行くために出入りできますか?

ご自由に出入りしていただいて結構です。

充電できる電源はありますか?

充電できる電源はございません。

ページ上部へ戻る

TOP